條款與細則
清晰透明的服務條款，保障您的學習權益
請根據所需服務類型查閱相關細則
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我們的條款與細則按服務類型分類，幫助您快速找到相關資訊。每個部分包含適用於該特定服務的具體政策。
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適用範圍
僅適用於香港Interactive French中心現有客戶
付款要求
試聽課程費用必須全額預付。課程將在Interactive French收到全額付款後至少24小時才會確認。
有效期
試聽課程購買日起30天內有效。
退款及轉讓政策
試聽課程費用不設退款及轉讓。
此協議為Interactive French Limited提供所有服務的強制性條款，代表您整個合約期間的唯一條款。
付款條款
所有付款必須預付及全額支付。課程將僅在Interactive French收到全額付款（第一節課前至少24小時）後確認。套餐續期應在現有套餐最後2節課期間完成。
套餐有效期
套餐自購買日起有效。您有責任在有效期內完成所有課程。未使用的課程在有效期結束後將無效。在任何情況下，有效期都不會延長超過原到期日後3個月。
報名程序
需要HK$500押金以確保名額。如因個人原因退出，此押金不予退還且不可轉讓。當課程確認並收到全額付款時，押金（僅限PayMe）將退還到您的帳戶。
付款條款
所有小組課程費用必須在課程開始日期當天或之前全額支付。
取消及改期政策
小組課程不會因任何小組成員的要求而取消或改期。因極端天氣錯過的課程將會重新安排。在緊急情況下，Interactive French可能會重新安排課程或提供代課老師。
報名程序
需要HK$500押金以確保名額，如因個人原因退課則不予退還且不可轉讓。全額付款後押金（僅限PayMe）將會退還。
付款條款
所有付款必須在課程開始日期當天或之前全額支付。
學習模式變更
線上或面授模式變更請求必須在課程開始前至少24小時提出。
改期及取消政策
請求必須提前至少24小時提出。遲到取消將全額收費。在課程開始前3小時內如有醫生證明可申請病假豁免。
遲到及缺席政策
允許遲到最多課程時間的三分之一。超過此時間視為「缺席」並全額收費。
導師缺席處理
如導師缺席，我們會聯絡您重新安排課程而不收取任何費用，或提供合資格的代課老師。
Interactive French保留隨時修訂此協議的權利。本文件具有法律約束力並取代任何口頭或書面協議。如果Interactive French未執行協議的任何權利，這並不放棄我們稍後執行該權利的權利。